Je nastaven jako člen KS Praha, MS Praha 10 a skupiny CF, takže administrativně problém nevidím, soudím tedy že buď jde o technický problém nebo o chybu uživatele. Bylo by možné prověřit jestli je správně propsán do všech skupin v systémech mimo fórum (především těch které využívá Helios, tj. KS Praha a Celostátní fórum)?
Podle toho co mi psal mu spíš nejde resetovat heslo, ale musím se s ním potkat abych zjistil jestli je to problém mezi židlí a klávesnicí nebo práce pro tebe. Což teď asi nebude nějakou dobu možné...
Řešili jsme to s Josefem opakovaně, vždycky když si k tomu sedneme spolu, tak mu to funguje. Má v počítači uložené množství hesel, takže odhaduju že se opakovaně hlásí špatnými údaji dokud se mu nezamkne účet. Doporučil jsem mu ať si vymaže stará hesla a uloží jen to aktuální.