# Jak zakládat úkoly pro dobrovolníky

Následující pravidla nám pomůžou napsat zadání úkolu pro dobrovolníka. Cílem je, aby dobrovolník úkol dobře pochopil. 

## 1. Otevření formuláře

1. Nejprve si vyberte projekt, do kterého zamýšlený úkol patří. Seznam všech projektů naleznete pod tlačítkem [Projekty](https://redmine.pirati.cz/projects) (malá lišta v levé horní části obrazovky). U projektů, ve kterých jste projektovým správcem a můžete vytvářet úkoly se zobrazuje hvězdička (pokud se vám hvězdička nezobrazuje, kontaktujte administrátora). 

  ![Projekty](Projekty.png)

2. Uvnitř vybraného projektu založte nový úkol kliknutím na tlačítko **Nový úkol** v liště projektu. (Alternativně si můžete najít některý už existující úkol a založit k němu podúkol.)

  ![Nový úkol](Novy_ukol.png)

3. Zobrazí se vám vkládací formulář, do které je potřeba vyplnit potřebné údaje.

  ![Vkládací formulář nového úkolu](Popis.png)

4. Do pole **Fronta** vyplňte buď hodnotu
   * ``Požadavek`` pro jednorázový úkol s jasně definovaným koncem (např. napsat Pirátský newsletter za leden 2015),
   * ``Dlouhodobý úkol`` pro úkol, který nemá časové omezení (např. psát pravidelně Pirátský newsletter). 

5. Do pole **Předmět** vyplňte stručný název úkolu zachycující všechny důležité údaje. Nepište název úkolu VELKÝMI písmeny, se smajlíky :-) a s nadbytečnou interpunkcí!, protože to je považováno za nevhodné a povede to k přejmenování úkolu.

## 2. Popis úkolu

Nyní je potřeba popsat úkol tak, aby ho dobrovolník pochopil a mohl ho dobře splnit. K tomu využíváme mnemotechnickou pomůcku **KARAT** (konkrétní, ambiciózní, reálný, akceptovatelný a termínovaný). 

* **K – konkrétní** – Zadávané úkoly musí být dostatečně přesné a jednoznačné, aby obě strany pochopily, co je cílem daného úkolu. Co se má dělat, kde se to bude odehrávat, a hlavně proč se to má udělat. Je lepší stanovit jednoduché úkoly, které jsou lépe proveditelné. Složité úkoly rozdělíme na více drobných úkolů a lidí. 

* **A – ambiciózní** – Správně zadané a dosažitelné úkoly jsou takové, při kterých je nutno vyvinout lehce nadstandardní úsilí. Je vhodné, pokud ambice zvyšuje i drobná odměna spojená s dosažením úkolu.

* **R – reálný** – Zadaný úkol musí být pro dobrovolníky splnitelný. Autor úkolu musí odhadnout schopnosti dobrovolníků. Nadsazení úkolu může u dobrovolníků způsobit demotivování a jejich nesplnitelnost. 

* **A – akceptovatelný** – Úkol musí být odsouhlasený oběma stranami. Autor úkolu může zasáhnout do jeho vývoje a na jeho konci může dojít k jeho úpravě či zrušení. Musíme snadno zjistit, zda by úkol splněn, či nikoliv. Jak poznám, že jsem úkol splnil? Příklad Špatně: Je třeba zvednout obrat. Správně: Obrat je potřeba zvýšit o 15%.

* **T – termínovaný** – Stanovte vždy konec pro splnění úkolu, pokud úkolu není nastavena **Fronta** na hodnotu Dlouhodobý úkol. Nezadávejte příliš vzdálené termíny a radši uveďte několik kontrolních termínů. Termín nastavíme v poli **Uzavřít do**:
  
  ![Uzavřít do - termín úkolu](Uzavrit_do.png)

Popis lze provést bez formátování, případně využít nabídkovou lištu s tučným písmem, kurzívou, odrážkami, nadpisy (pokročilejší si mohou nastudovat [syntaxi markdown](http://www.edgering.org/markdown/)).

## 3. Doplnění dalších údajů

* Z ostatních polí je potřeba vyplnit prakticky jenom **Typ práce** z rozbalovací nabídky, který charakterizuje potřebné schopnosti dobrovolníka, a nastavit pole **Zobrazit v nabídce** na hodnotu ``Ano``, aby se nám úkol zobrazoval v seznamech úkolů, ze kterých si dobrovolníci vybírají.

  ![Doplňující údaje](Doplnky.png)

* Po zadání těchto údajů se úkol zobrazí mezi [volnými úkoly pro dobrovolníky](https://redmine.pirati.cz/issues?query_id=29), což je seznam odkazovaný z titulní stránky redmine. Rovněž bude úkol zobrazen u projektu, který jste si na počátku vybrali (na obrázku níže je to projekt Personální odbor), mezi úkoly pro dobrovolníky v uživatelských dotazech:

  ![Nabídka úkolů pro dobrovolníky](Nabidka_ukolu.png)
 
**A to je všechno přátelé! Nyní už umíte zadávat úkoly pro dobrovolníky. Tím se dá uvolnit obrovská síla lidí z celé republiky, kteří se mohou připojit k Pirátům a jako dobrovolníci pomáhat s naléhavými úkoly!**