Jak zvládat hatery a trolly

Haters vs. trolls

Zákony statistiky vedou k tomu, že v každé spontánně vzniklé organizaci jsou trollové a hateři [čti: hejtři].
Tento článek je to tom, kdo jsou, kde se berou a jak s nimi zacházet, aby to společenství posilovalo.

Jak je poznat

Nemáme zde na mysli kritiku, která je typicky přínosná, ani občasné přátelské nadávání, ani okamžité naštvání se na někoho jiného kvůli nespokojenosti s tím, co udělal. Máme na mysli dlouhotrvající samoúčelné či nenávistné, agresivní příspěvky, které nemají hodnotu pro věcnou diskusi.

Kde žijou

Oba tyto fenomény jsou typicky spojeny s internetovými fóry, ale výjimečně se vyskytují i mimo něj.

Původ

To, že se někdo stane trollem či haterem, může vzniknout například z dlouhotrvající rodinné frustrace, životního zklamání či neúspěchu či chybějícího jiného vyžití mimo stranu.

Jak zacházet s hatery a trolly

1. Nekrmte trolly a hatery

2. Držte si svoji úroveň

3. Využijte hatera

4. Dohodněte si s týmem pravidla