Podání #43361
uzavřený
Nefunkční rozesílání NL v mailtrainu - KoKS PaK
100%
Popis
Ahoj,
prosím o kontrolu admin práv pro katerina.fialova (KoKS PaK) v mailtrainu.
Nejde mi poslat NL (u test send mi hodí permission denied, u rozeslání se nestane vůbec nic). Poslední jsem posílala cca před měsícem, kdy vše fungovalo.
V příloze printscreen.
Díky
Soubory
Aktualizováno uživatelem Martin Kučera před 7 měsíc(ů)
- Přiřazeno nastaven na Andrej Ramašeuski
- Stav změněn z Nový na V řešení (diskutuje se)
Doplním že jsme již řešili telefonicky, v chobotnici je mailtrain sdílení nastaveno správně.
A že když Katka zkoušela test send na starší newsletter, který před měsícem normálně rozeslala, tak jí to teď taky nešlo.
Čili bude asi nějaký problém hlouběji.
Nevím zda přiřadit na Andreje nebo Honzu, ale Honza je asi ještě nemocný a na druhé straně nevíme zda podobný problém nepostihne i jiné, tak nečekejme.
Aktualizováno uživatelem Kateřina Valášek Fialová před 6 měsíc(ů)
Připomínám se! Stále nefunkční!
Aktualizováno uživatelem Andrej Ramašeuski před 6 měsíc(ů)
Udelali jsme radu pokusu, vcetne uplného smazani uživatele a znovupřidaní. Dokonce i s uplně novým prohlizečem. Zapnoout nějaký debug v mailtrainu se mi nepodařilo. Tak nevim.
Aktualizováno uživatelem Jan Bednařík před 6 měsíc(ů)
- Přiřazeno změněn z Andrej Ramašeuski na Jan Bednařík
Aktualizováno uživatelem Kateřina Valášek Fialová před 6 měsíc(ů)
Nejde ani Martinovi Saifrtovi, úplně ten samý problém. Ráno zkusím ještě na windowsu, abychom případně vyloučili problém v Mac OS (ale dřív mi to v něm normálně frčelo).
Aktualizováno uživatelem Kateřina Valášek Fialová před 6 měsíc(ů)
Tak zádrhel nebude v Macu, prohlížeči, ani mých osobních přístupech. Musí to být někde v nastavení NL kraje, protože nejde poslat ani Mrkvi, která si ponechala práva.
Aktualizováno uživatelem Martin Kučera před 6 měsíc(ů)
Zkusím to nastavení v chobotnici komplet smazat, vyházet všechny příslušné osoby z mailtrainu a pak to v chobotnici znovu založit
Aktualizováno uživatelem Jan Bednařík před 6 měsíc(ů)
Mazání uživatelů v Mailtrainu dělá problémy, tak nemazat.
Pokusil jsem se vše opravit, tak to vyzkoušejte. (Nasdílel jsem si PAK pro svého testovacího uživatele. Vidí vše co je potřeba a odeslal jsem i test nového newsletteru. Tak by to snad mělo být vše v pořádku.)
Aktualizováno uživatelem Martin Kučera před 4 měsíc(ů)
- % Hotovo změněn z 0 na 100
- Stav změněn z V řešení (diskutuje se) na Dokončen
- 12. Honza Bednařík odhalil bug v mailtrainu který byl příčinou problému, a opravil.